كيف تجد المقاول المثالي لتنظيف المكاتب

كيف تجد المقاول المثالي لتنظيف المكاتب

ليس من الصعب العثور على مقاول تنظيف مكتب في لندن ولكن العثور على شخص يمكنه القيام بالعمل بسرعة وفعالية يتطلب بعض البحث. إذن ما الذي تبحث عنه؟ ما الأسئلة التي يجب أن تطرحها للتأكد من أنك تختار أفضل مقاول تنظيف لعملك؟

فيما يلي بعض المجالات التي يمكن أن تساعدك في الإجابة على هذه الأسئلة.

هل ينشرون ضمان حسن الأداء؟ ضمان الأداء هو المبلغ المستثمر من قبل مقاول التنظيف والذي سيتم مصادرته في حالة وجود تقصير في العقد بسبب عدم وجود خطأ من العميل. عادة يتم تحديد هذا المبلغ بضرب مبلغ الفاتورة الشهرية ببعض العوامل. على سبيل المثال ، ستكون بعض سندات ضمان حسن الأداء ستة أضعاف مبلغ الفاتورة الشهرية.

هل يفهمون ما الذي تحتاجه؟ قبل الوصول إلى أي اتفاقية خدمة ، يجب أن يأتي ممثل من خدمة تنظيف المكاتب إلى شركتك والاستماع إلى احتياجاتك الخاصة. يجب أن يكون الممثل قادرًا على ترجمة احتياجاتك إلى تعليمات محددة للمنظفات.

هل هم مرنون؟ تتغير بيئات المكاتب دائمًا حيث ستنتقل الأقسام إلى مواقع مختلفة في المبنى. يؤدي هذا التحول في الأثاث والمعدات أيضًا إلى تغييرات في متطلبات التنظيف ويجب أن يكون مزود الخدمة مرنًا بدرجة كافية لتغيير اتفاقية الخدمة.

هل يسمح لك بإبداء الرأي؟ يجب أن تكون التعليقات أكثر من مجرد استطلاع تقوم بملئه ولا ترى أبدًا نتائج التغييرات التي تطلبها.

يجب أن تكون هناك فحوصات مجدولة ومفاجئة طوال فترة العقد. يجب أن يقوم ممثل المقاول بزيارة مخططة على فترات زمنية محددة في وقت مبكر من العقد. بهذه الطريقة ، يمكن حل أي مشاكل أولية بسرعة. بعد ذلك ، يجب إجراء فحوصات عشوائية عشوائية لضمان قيام عمال النظافة بالمهمة وفقًا للمواصفات.

يجب أن يتمتع مقاول التنظيف بأعلى درجة من الموثوقية. أحد العوامل التي تؤثر على صورة عملك هو نظافة موقعك. تخيل ما سيحدث إذا كان لديك عميل جديد يزور مكتبك في اليوم التالي لفشل خدمة التنظيف في التنظيف بشكل صحيح في الليلة السابقة. لديك فرصة واحدة فقط لتترك انطباعًا أوليًا وفي هذا المثال قد تفقد ذلك العميل.

يجب أن تكون قنوات الاتصال متاحة وسريعة الاستجابة. يجب أن تكون دائمًا قادرًا على الاتصال بشركة التنظيف لأي مشكلة. ويجب عليهم التعامل مع مكالمات الدعم بطريقة تؤكد لك أنه يتم اتخاذ إجراء.

هل هم مسؤولون بيئيا؟ إذا لم يكن لدى مقاول التنظيف ممارسات تتبع مبادئ إعادة التدوير وإعادة الاستخدام ، فقد ينعكس ذلك بشكل سيء على شركتك أيضًا. يجب على شركة التنظيف أيضًا استخدام منظفات غير سامة للبيئة ولكنها لا تزال فعالة.

هل يجرون تدريبًا لموظفي خدمتهم في جميع جوانب تنظيف المكاتب؟ على سبيل المثال ، من المهم أن يتلقوا التدريب بالطريقة الصحيحة لتنظيف السجاد حتى لا يتلفوه.

ما نوع المراجعات التي تمتلكها الشركة؟ من الأفضل الاتصال بشركة أخرى استخدمت مقاول التنظيف الذي تفكر فيه. لا تعتمد فقط على المراجعات المنشورة على الموقع الإلكتروني لمقاول التنظيف لأن هذه عادة ما تكون متحيزة (لن يقوم أحد بنشر مراجعة سيئة عن شركته الخاصة). إذا أعطى عميل سابق لشركة تنظيف معينة مراجعة سيئة ، فحاول معرفة المزيد من التفاصيل عن السبب. ضع في اعتبارك أنه لا يوجد عمل يمكن أن يرضي الجميع وهناك دائمًا المزيد لأي قصة.



Source by Steve S Rosen

العودة للأعلى