كيفية كتابة رسائل بريد إلكتروني أفضل للمعاملات

كيفية كتابة رسائل بريد إلكتروني أفضل للمعاملات

“شكرا لطلبك!” تبدو مألوفة ، أليس كذلك؟ يجب ، لأن هذا هو افتتاح أي بريد إلكتروني جيد للمعاملات.

يبلغ متوسط ​​معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات 48٪ مقارنة بـ 18٪ لرسائل البريد الإلكتروني غير المتعلقة بالمعاملات. هذا لأن رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات ذات صلة ويتوقعها العملاء بشدة.

لكن قلة من المسوقين هم من يستفيدون منها ، وهذا يؤدي إلى خسارة فادحة في الأرباح المحتملة. إذا قمت بتحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات بشكل صحيح ، فسوف تزيد من مشاركة البريد الإلكتروني وتحقق المزيد من الأرباح من عملائك.

1. إنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة

إضفاء الطابع الشخصي دائما على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. قم بتضمين اسم المستلم. سيساعد هذا في تسليمها وسيؤدي إلى تحسين معدلات الفتح. ببساطة ، نحن نستمتع برؤية اسمنا.

إذا كنت ترسل بريدًا إلكترونيًا آليًا B2B ، فتأكد من أن نموذج الإرسال الخاص بك يلتقط الاسم الكامل لعملائك ويضيفه إلى البريد الإلكتروني. وإذا كنت ترسل بريدًا إلكترونيًا للتجارة الإلكترونية ، فتأكد من أن اسم المرسل هو علامتك التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أنه بريد إلكتروني يمكن للأشخاص الرد عليه والاستعلام عن طلباتهم.

2. قدم اقتراحات مخصصة للخطوة التالية

اقترح منتجات أخرى قد يعجب العميل بناءً على ما اشتراه. من السهل تحقيق ذلك بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمعاملات التجارة الإلكترونية إذا كان لديك المزيد من البيانات حول هوية العميل وما قد يريده.

بالنسبة إلى رسائل البريد الإلكتروني B2B ، لا يلزم تخصيص كل بريد إلكتروني بشكل فريد ، ولكن يجب التعامل مع كل بريد إلكتروني مثل حملة التنقيط الخاصة بك. امنح القارئ مدونة لقراءتها ومشاركتها ، وامنحهم كتابًا تمهيديًا إذا اشتركوا للتو في خدمتك ، أو اعرض استشارة إذا قاموا للتو بتنزيل معلومات منتجك.

3. امنح المستهلك المعلومات التي يبحث عنها

لديك حق الوصول إلى حركة مرور الصفحات على موقعك ، لذا استخدمه! لا تجعل العملاء يتجولون في موقعك على الويب بعد أن يتلقوا بريدًا إلكترونيًا عندما تعرف ما الذي يريدون على الأرجح.

قم بتضمين تذييل بريد إلكتروني مع روابط سريعة للصفحات التي من المحتمل أن يحتاجها عملاؤك ، أو قم بإجراء عبارات جريئة تحثهم على اتخاذ إجراءات تلبي احتياجاتهم بناءً على البريد الإلكتروني الذي يتلقونه. كن استباقيًا وتوقع ما سيحتاجه القراء. هذه طريقة رائعة لتقديم قيمة شخصية.

4. اكتب بشكل صحيح

ضع في اعتبارك كيف يرى العملاء علامتك التجارية. لا تكتب رسائل بريد إلكتروني رسمية إذا كنت تعمل في شركة عادية ، ولا تستخدم نسخة مألوفة جدًا إذا كنت تقدم خدمات احترافية.

إذا كان بريدك الإلكتروني لشركة ، فيجب أن يعكس النسخة التي تستخدمها في رسائل البريد الإلكتروني الأخرى ، ووسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، وموقعك. وإذا كان بريدك الإلكتروني يخص شخصًا حقيقيًا يحمل اسمًا حقيقيًا ، فجرّب النسخة ومعرفة ما إذا كانت النسخة الأكثر استرخاءً ستكون أكثر ارتباطًا وستخلق المزيد من المشاركة.

لا تكتب بريدًا إلكترونيًا آليًا إذا كنت لا تستطيع قراءته بنفسك. فكر في القيمة التي يمكنك إضافتها من خلال المحتوى ، واجعل بريدك الإلكتروني شخصيًا من خلال أسلوب وأسلوب الكتابة.



Source by Jon Allo

العودة للأعلى