أهم مؤشرات الأداء الرئيسية لتوسيع نطاق سلطة التسويق عبر البريد الإلكتروني

أهم مؤشرات الأداء الرئيسية لتوسيع نطاق سلطة التسويق عبر البريد الإلكتروني

إذا كنت تدير حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني لشركتك للاحتفاظ بالمشترين وترويج الصفقات ، فكيف ترى ما إذا كانت الحملات مفيدة؟ الوسيلة الوحيدة للإقرار على وجه اليقين بما إذا كانت الحملة المعنية تنجز هي من خلال تعيين مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). مؤشرات الأداء الرئيسية هي مقاييس تسويقية خاصة لقياس تطور حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. تعد هذه المقاييس أهم المقاييس التي يجب أن تمتلكها لحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

معدل تسليم البريد الإلكتروني

معدل تسليم البريد الإلكتروني هو معدل نجاح مسوق البريد الإلكتروني في تسليم بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني للشخص. يشير إما إلى رسائل البريد الإلكتروني التي تم تسليمها إلى صندوق الوارد الخاص بالمشترك أو إذا تم إرسالها إلى مجلد البريد العشوائي الخاص بالمشترك.

معدل فتح البريد الإلكتروني

معدل فتح البريد الإلكتروني هو النسبة المئوية لإجمالي عدد المشتركين الذين فتحوا حملة بريد إلكتروني. كما أنه يقيس ما إذا كان المستفيدون قد فتحوه أكثر من مرة. على سبيل المثال ، إذا قام 10 أشخاص بتلقي بريدك الإلكتروني وفتح 2 من هؤلاء الأشخاص العشرة بريدك الإلكتروني ، فسيكون معدل فتح بريدك الإلكتروني 20 بالمائة.

معدل النقر

تقيس نسبة النقر إلى الظهور عدد الأشخاص الذين ينقرون على بريد إلكتروني مقارنة بعدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم إرسالها. نسبة النقر إلى الظهور هي النسبة المئوية التي تشير إلى عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم الحصول عليها بنجاح بنقرة واحدة من المشترك. هذه طريقة رائعة لتقييم اهتمام المشتركين في قناتك لأنها تكشف لك عدد المستفيدين الذين يقضون وقتًا في النقر واكتشاف المزيد.

معدل التحويل

يشير معدل التحويل إلى النسبة المئوية للمشتركين الذين يؤدون الإجراء المطلوب أو يصبحون مشترين ، بناءً على غرض التحويل الخاص بك. يقيس معدل الأشخاص الذين نقروا على رابط في بريدك الإلكتروني وقاموا بتنفيذ الإجراء المطلوب ، مثل إجراء عملية شراء أو المشاركة في استطلاع.

معدل الارتداد

يشير هذا المقياس إلى النسبة المئوية لعناوين البريد الإلكتروني في قائمة المشتركين الخاصة بك والتي لم تحصل على رسالتك لأنه تم إرجاعها بواسطة خادم بريد المستلم. هناك فئتان منفصلتان من معدلات الارتداد التي يمكنك تتبعها ، وهما معدل الارتداد القوي ومعدل الارتداد الناعم. يرجع معدل الارتداد الناعم إلى تجاوز صندوق بريد المستلم الحصة النسبية ، أو تعطل خادم البريد الإلكتروني ، أو أن الرسالة كبيرة جدًا. يحدث الارتداد الشديد عندما يتم إرجاع بريد إلكتروني إلى المرسل ولم يتم تسليمه بسبب عنوان بريد إلكتروني غير موجود.

معدل إلغاء الاشتراك

يشير معدل إلغاء الاشتراك إلى النسبة المئوية للمشتركين الذين اختاروا عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بعد الآن. إذا صادفت بريدًا إلكترونيًا خاصًا يُنشئ معدلات غير عادية لإلغاء الاشتراك ، فستحتاج إلى مراجعة بعض النقاط وتحسين الحملة التالية ، على التوالي.

قائمة معدل النمو

معدل نمو القائمة هو المقياس لتتبع وتيرة تقدم قائمتك. يأخذ المقياس في الاعتبار عدد المشتركين الجدد وغير المشتركين ، وكذلك العدد الإجمالي لعناوين البريد الإلكتروني في قائمتك.

سيساعدك تتبع هذه المقاييس المهمة في إنشاء حملة تسويق قوية عبر البريد الإلكتروني.



Source by Jean Taylor

العودة للأعلى